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Réception des marchandises
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode de transport choisi.
En cas d'avarie, les réserves d'usage doivent être formulées au transporteur responsable de leur acheminement par lettre recommandée avec accusé de réception sous 48 heures.
Toute livraison à une tierce personne voyage sous la responsabilité entière de l'acheteur qui se doit de contrôler ou de faire contrôler la qualité, quantité et tailles avant réception définitive au transporteur ou toute transformation, sérigraphie ou broderie.
Aucune réclamation ne sera admise plus de 3 jours après réception des marchandises.
Retour
Aucun retour ne sera accepté sans une autorisation écrite de notre part comportant un numéro de retour. Dans ce cas 10% du montant pour frais de gestion seront déduits avec un montant forfaitaire de 15 € H.T.
Toute demande de retour doit être faite dans un maximum de 30 jours (date de facture) et après ce délai, nous ne pourrons prendre en compte votre demande.
Autorisation de retour à coller sur le colis.
Aucun article transformé, brodé ou sérigraphié ne sera repris. Frais de retour à votre charge.
Colis supérieur à 2 kg : par transporteur uniquement.
Colis inférieur à 2 kg : retour par poste accepté.
Les retours par colis postaux supérieurs à 2 Kg seront systématiquement refusés.
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